満足している、または非常に満足している ・・・ ９２％

■利用者 T様
とにかく、サポートをしっかりしていただいてますので助かります。特に管理者が初心者で、会員の方から質問がある時、ＱＡだけでなく、個別に回答を頂けるのは、非常に心強いです。 サポート側は、同類の質問など有ったりして面倒でしょうがぜひ継続して下さい。
■利用者 M様
はい、配送が安定しているのは良いと思います。
■利用者 H様
満足しています。うちのＭＬは、インターネット初心者も多いので、ホームページから設定変更できるのは、非常に助かります。 （利用者 M様） 大体において満足しています。　２ヶ月間お世話になっていますが　この間トラブルも発生していません。　 サポートサービスの対応にも満足しています。　欲を言えば、サポート窓口のターンアラウンド時間（現状で１〜２日）を、もう少し短くできれば、さらに満足度が高まると思います。（個人的には現状でも不満はありません）　

他社サービスをご利用経験がある場合、そのサービス名、またそのＭＬサービスより良い点、劣っている点などご意見をお聞かせください。

■利用者 A様
良い点 ○登録可能メンバー数が多い。○ホームページが持てる。○サポートがしっかりしている。 劣っている点 △有料である。
■利用者 S様
広告付き無料のものも含めいろいろ検討しました。 まず、無料のものはなるべく避けたいということと、質問しても対応が良くないのでやめました。（ＭＬサーブは対応がとてもいいですね。それで決めたとも言えます）あとは料金のことです。ＭＬサーブではお試し期間とか、乗り換えなどのキャンペーンで割安でしたから・・・
■利用者 S様
XXXXX(他社プロバイダ）のMLサービスを利用していました。 特に不満は無かったのですが、コンビニコムにはホームページなど、便利なサービスがあったので、こっちに引っ越してきました。 ※ コンビニコムとは、現在のサークルNetコミュニティサービスのことです。
■利用者 I様
自分でＭＬを持つのは今回が初めてなので、よくわかりませんが、現在ハーブやアロマテラピー関係のＭＬに３つ入っていますが、その中で一番早くメールが配信されるので、感激しています。（正直、驚きました。）
■利用者 F様
以前に利用しているものはありませんが、他のＭＬを運用している方々との交流はあり、いろいろと話は聞いています。書くと大変なので割愛させていただきますが、このＭＬサービスが特に劣っているとは感じません。
■利用者 H様
今のMLは、以前、XXXXX（他社プロバイダ）で動作させていました。XXXXX（他社プロバイダ）は、配信も遅いし、サポートも悪くて、いまいちでした。（バグの報告したのに、一言も返答も無かった(^^;）　ついでに、サービス停止も２ヶ月先からだったりと、ちょっと・・・みたいなところが、いろいろと。 それに比べて、こちらは、配信も早いし、サポートMLで、きちんと答えてもらえるし、初心者にも優しいWWW 上での設定もできるし、会社で、自宅のメールアカウントにログインできないときでも、WWWで参照／投稿できるしで、非常に満足しています。
■利用者 S様
XXXXXとXXXXX（他社プロバイダ）でＭＬサービスを利用、または、現在も継続して利用しています。 XXXXXは現在利用していませんが、今貴社にお世話になっているＭＬを過去にそこに置いておりました。優れた点は特に感じません。ほぼ全てにおいて、貴社のサービスが優れています。特にメールの配信スピードの遅さにはまいりました。 XXXXXは、オフ会連絡用のサブＭＬとして利用しています。無料であるというのが、利用している理由です。あと、配信も無料ＭＬとしては、かなり安定してはやいと思います。メールの配信の早さはＭＬサーブより上だと思います。ただし、過去のアーカイブの保存機能がないため全てを管理者が管理せねばならず、その点はかなり面倒です。また、ＨＰサービスもありません。 　

もし検討されたという場合、ＭＬサーブをお選び頂いた理由などありましたらお聞かせください。

■利用者 T様
ＭＬを運営するのははじめてでしたが「試用期間」があるので気楽に始められました、金額もそう高いとは思いませんでしたし、期間中に会員増えたので、そのまま継続した。と言ったところです。
■利用者 Y様
MLを始める前に、XXXXX （他社プロバイダ）も試用してみました。そこは、MailによるCommandのみなので、Memberの中には退会も自分でできないと思い御社にお世話になることにしました。
■利用者 S様
大きな理由は料金です。 それと、上にも書きましたが、ホームページがついているのがいいなあと思いました。
■利用者 I様
ネットワーク管理の仕事をしている人にどこが良いか聞いた時にセキュリティや料金などの私の希望にあうところで、いくつか推薦してもらった中でこちらが一押しだったのも理由の一つです。 XXXXX（ＭＬ名）は管理者も参加者も初心者ばかりなので、そう言う者でも一応の形で運用できるのが本当に、実は驚いています。
■利用者 H様
あちこち、検討して、名前まで覚えていないのですが、まず、プロバイダに入会しないで開けるMLって時点で、かなり、絞られて、次に値段が手ごろであるということで、絞っていって、その中で、機能も豊富だし、無料お試し期間つきというのが目に付いて、試しにで入会しました。それで、すぐに満足して、そのままという感じです。
■利用者 S様
XXXXX（他社プロバイダ）を検討しました。 最終的にＭＬサーブを選ばせていただいたのは、利用料金の安さ、ＭＬ用ＨＰの設置サービス、そして、無料試用期間があるということの３点からです。
■利用者 M様
契約にあたって最終的に、XXXXX（他社プロバイダ） との比較をしました。 XXXXX に比して、コンビニコムＭＬサポートを選んだ理由は、　(1) 一般ユーザが配信の一時停止などの設定をホームページから行える、ユーザインターフェイスの使い易さ　 　(2) 初年度の年会費割引サービス　 　(3) ドメイン名が国内であること　 です。　

※ コンビニコムとは、現在のサークルNetコミュニティサービスのことです。

■利用者 K様
無料のサービスも検討しましたが、都度広告が入るのは迷惑なので止めました。MLサーブは利用料が安価で提供される機能が優れているのが、選んだ理由です。特にWeb上でログを見る機能がMLメンバーから好評です。